“未觉水池春草梦,阶前梧叶已秋声”，秋季是美丽的季节、收获的季节、更是感恩的季节，为丰富保利物业亲情和院特色服务体系内容，强化品牌特征，提升客户满意度，公司品质管理中心在金秋九月开始在全市17个小区项目开展系列特色便民、温情服务，较好地推行并落实了公司领导在月度工作会议上提出的“赶”、“学”标杆企业的工作要求，用实际行动回馈广大业主。
一、便民服务之——免费磨菜刀
记得儿时每当听到那一声声响亮的吆喝声在街头响起，无论是南腔与北调，便不由想到那些磨菜刀剪子的手艺人，肩扛一根长板凳，一头绑着磨石，一头挂着小水桶，穿梭在大街小巷。在这个日新月异的城市里，这份渐渐古老的营生不经意间离我们越来越远了。为了寻回往日的这份情感，更为广大业主提供最实惠、便民的服务，品质中心通过多方努力，寻找并聘请资深的磨刀师傅，利用9月里每一个周六日，为全市17个小区业主提供免费磨菜刀服务，整个过程业主踊跃参与，反应热烈，其程度甚至已远远超出设想预期。至活动结束17个项目总参与业主户数达到770户，总磨刀数量达到2171把，活动获得业主一致好评，服务实施调查满意率达到100%。
二、温情10月之——名医送健康到社区
“孝”为中国文化的核心元素，一直以最基本、最初始的道德规范形态存在于中国社会。孝道礼仪作为中华礼仪的重要组成部分，它是一种民族修养，一种文化境界和内化力量。为弘扬“仁亲奉孝”的敬老、爱老、助老精神，关爱老人健康，品质中心与国家级中医医疗权威机构广东省中医院合作，从10月中旬开始利用周六日时间，由医院安排内科主任级专家医师及资深护士为各小区老年业户提供免费坐诊、处方开药、血压测量以及健康养生咨询等服务。
在已提供服务的情况来看，平均每天的坐诊号数达到了80个左右，辛勤的付出换回了一个个带着满意和微笑逐渐远去的背影，一个紫薇花园的老太太在咨询完医生后特意过来告诉笔者“平常从白云区去省中医院不容易啊，刘主任的专家号平常也很难挂到，太感谢保利提供这样的服务了，你们真是做了一件善事啊”。
“和者筑善”是我们保利地产的核心企业文化观，“善者”为人类最高精神文明道德标准，亦是对生命最大的尊重。在点滴中为业主着想，紧贴业主生活所需，从细致中弘扬保利品牌核心价值这不正是所有保利人所共同为之追求、奋斗的目标吗。服务仍在继续，我们的努力永无停息。