2月14日下午，广州市国土房管局隆重举行了“广州市和谐物业幸福小区”表彰大会。保利、万科等获奖企业和
项目单位、市物业行业协会理事级别以上企业、业主委员会等200多名代表参加了表彰大会。
保利物业管理有限公司荣获了“2011年广州市和谐物业幸福小区评选工作优秀企业奖”，总经理黎家河在会上发表了获奖感言。此外，保利花园、保利香槟小区、保利百合花园、保利林语山庄、保利西子湾、保利心语花园、林海山庄小区7个项目从全市96个参选项目中脱颖而出，荣获了2011年度“广州市和谐物业幸福小区”的荣誉称号。
首次开展评选活动，保利物业紧密配合幸福广州建设
为助力幸福广州、幸福家园建设，提高业主的满意度和幸福感，形成物业服务行业争先创优和尊重业主的和谐氛围，市国土房管局在2011年首次开展了广州市和谐物业幸福小区评选活动。
评选实行“五个一票否决”：业主满意率小于80%的；住房和城乡政府部门受理过因物业服务企业原因导致的信访且认定为有效投诉的；企业无资质经营、存在违法违规行为、前期物业管理未通过招投标确定服务企业的；物业服务企业侵害业主利益情节较重的；按照广州市和谐物业幸福小区的评分标准，最终审定的分数低于90分的。
保利物业在评选的过程中积极发挥主观能动性，配合政府相关部门的评审工作，凭借完善的社区生活配套；优雅、整洁的社区环境；高效、人性化的物业管理和精细的物业服务，保利物业在长达五个月的评选和重重审核中运筹帷幄，最终顺利通过了市国土房管局制定的和谐幸福指标、物业服务指标等各项评选指标，为建设幸福广州打下了坚实的基础。
紧扣“和谐幸福”主题，着力打造“亲情和院”
总经理黎家河在获奖感言中提到，保利物业开创性地提出“亲情和院”的服务理念并付诸实施，以现代化的安全管理和便捷服务，营造“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”的氛围。在2011年11月， 保利物业协同天河区冼村街举办“构建幸福示范社区”启动仪式，在政府部门和社工机构的全力支持下，保利物业将“幸福广东”和“守护您的幸福”深切融入进日常的管理模式和服务中。
音律和谐，能弹奏出优美的乐章；社区和谐，能推动社会的发展进步。“和谐物业幸福小区”建设是一项长期的工作，今后，我们将继续结合社区的实际，牵手保利业主共建“亲情和院”，打造中国最具人情味住宅物业服务品牌。继续秉承“守护您的幸福”的服务理念，在管理上下功夫，在服务上求发展，在满意上做文章，以文化孕育和谐，为建设“幸福广东”共同努力，实现一个企业对行业和社会的责任和义务。