随着时代的进步，社会的发展，环保问题，尤其是垃圾处理问题，成为日益困扰城市发展的难题之一。2010年4月1日，国内首部城市垃圾分类管理法规－－《广州市城市生活垃圾暂行管理规定》正式实施，广州市的垃圾分类工作为全国所瞩目。保利物业广州区域，率先响应政府号召，以高度的社会责任意识，积极参与，既得到了广大业主的大力支持，也受到了社会各界的广泛关注。
自2011年3月起，作为广州市垃圾分类先行试点单位的保利物业，先后投入一百余万元，在全市22个小区同时实施了垃圾分类，通过宣传引导，鼓励贯彻，引导广大居民积极参与，使垃圾分类工作呈现出良好态势，在结合区域实际、不断深入总结并努力实践的过程中，先后探索出了“垃圾不落地”、“按袋计量”等一系列新思路新方法，为政府有关机构提供了有效实用的垃圾分类实施参考模式。
2012年10月21日上午，广州市市长陈建华、副市长谢晓丹一行，亲临广州市珠江新城保利香槟小区视察，督导 “按袋计量”垃圾分类工作。这是继4月28日陈市长在保利心语花园小区视察垃圾分类工作推广情况后，又一次对保利物业服务小区进行视察。视察过程中，陈市长对保利物业实施垃圾分类的工作给予了高度评价，并提出三点工作要求：第一，巩固工作成果，积极指导已参与分类的50%的居民正确投放四类垃圾，提高垃圾投放的准确率；第二，扩大宣传面，动员其余的50%居民参与垃圾分类，争取到今年年底达到80%，明年6月达到100%；第三，实施措施以鼓励为主，对分类分得好的家庭进行奖励，对未能分类的家庭上门进行劝导。最后，陈市长感谢物业公司的支持与配合，并通过短信的方式，向小区居民送上了真挚的问候和祝福。
致力于绿色服务品牌建设的保利物业，通过实施无纸化办公、推广垃圾分类、创建国家“绿色社区”等一系列的工作，让“绿色”成为品牌的崭新亮点，以勇于担当的社会责任感，为行业发展做出新贡献。